Aviso de Privacidad Integral

Fecha de última actualización: Septiembre de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), MercadoAgro (en lo sucesivo, el «Responsable»), con portal web oficial en https://mercadoagro.com.mx y correo electrónico de contacto mail@mercadoagro.com.mx, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso, MercadoAgro puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, nombre comercial o denominación de su rancho o empresa agrícola.
  • Datos de Contacto: Número de teléfono celular / WhatsApp, dirección de correo electrónico, estado de la República Mexicana, municipio o localidad y código postal.
  • Datos de Ubicación: Coordenadas geográficas aproximadas o domicilio del predio o rancho donde se ubica el ganado, maquinaria o producto para su correcta visualización en el Mapa Vivo.
  • Datos Fiscales (opcionales): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, Régimen Fiscal, Domicilio Fiscal y Cédula de Identificación Fiscal, exclusivamente en caso de solicitar factura CFDI 4.0 por compras de membresías.

Datos Financieros Protegidos: MercadoAgro NO recaba ni almacena números de tarjeta de crédito, débito ni claves bancarias. Todas las transacciones de pago son procesadas de forma cifrada a través de pasarelas de pago certificadas (Mercado Pago).

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear, autenticar y gestionar su cuenta de usuario y perfil de vendedor en la Plataforma.
  • Publicar sus anuncios clasificados en el catálogo general y en el Mapa Vivo de Productores de México.
  • Permitir que compradores interesados puedan contactarlo directamente a través del botón de WhatsApp o correo electrónico visible en sus anuncios.
  • Gestionar el cobro, activación y control de las membresías de publicación contratadas.
  • Emitir las facturas fiscales digitales (CFDI) correspondientes ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
  • Brindarle asistencia técnica, atención a clientes y seguimiento a solicitudes de soporte.

B) Finalidades Secundarias (no indispensables):

  • Envío de notificaciones informativas sobre mejoras en la plataforma, actualización de precios o promociones especiales para el sector agropecuario.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a mail@mercadoagro.com.mx.

3. Transferencia de Datos Personales

MercadoAgro NO vende, no alquila, no cede ni comercializa sus datos personales con terceros ajenos a la operación.

Únicamente se podrán realizar las siguientes transferencias que no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

  • Pasarelas de Pago (Mercado Pago): Para la verificación y procesamiento seguro de los cobros de membresías.
  • Proveedores Autorizados de Certificación (Facturama / SAT): Para el timbrado de facturas fiscales electrónicas cuando así lo solicite.
  • Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos o por mandato judicial fundado y motivado.

4. Ejercicio de los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de su información si está desactualizada, inexacta o incompleta.
  • Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros y bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:

Deberá enviar una solicitud por escrito al correo oficial: mail@mercadoagro.com.mx, indicando:

  1. Nombre del titular y dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta en MercadoAgro.
  2. Copia digital de identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.
  3. Descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer o de los datos a los que se refiere.

MercadoAgro dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud completa.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para brindarle una mejor experiencia de navegación, recordar sus preferencias de sesión y generar métricas estadísticas de visita. Usted puede deshabilitar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de su navegador web.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas de operación. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta sección del sitio web.

7. Contacto para Dudas de Privacidad

Si tiene alguna duda o inquietud respecto al tratamiento y protección de sus datos personales: